Un equipo de enfermeras del Centro de Salud Siete Infantes de Lara, integrado por Marina González, Patricia Pinillos, Isabel Plaza y Cristina Sabando, están impartiendo durante este mes de junio diversos talleres sobre el uso de la App de Riojasalud, dirigido a la población de esta zona de salud de Logroño, así como a profesionales sanitarios y no sanitarios del Centro de Salud Siete Infantes de Lara.
Este grupo de enfermeras prevé extender el taller al resto de zonas de salud de La Rioja apoyándose en soportes físicos, como trípticos o carteles, y en una presentación informática que refuerce las explicaciones. En paralelo, se está redactando el Manual para el usuario de la App con la idea de editarlo en el último trimestre del año.
Este taller se suma a la campaña promovida por la Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja para facilitar la cita de los usuarios con los profesionales de Atención Primaria a través de la App y de la Web (www.riojasalud.es), información que actualmente se difunde en redes sociales, y en las televisiones de las zonas comunes de los hospitales.
De esta forma, y para facilitar el acceso de los ciudadanos a los profesionales de Atención Primaria, se informa al usuario de que, si al solicitar cita previa con su médico de familia y/o pediatra por la App de Riojasalud o por la Web (www.riojasalud.es), el sistema no le ofrece disponibilidad en la fecha elegida, puede ser atendido en muy poco tiempo por otro profesional. Para ello tan solo debe rellenar un breve y sencillo formulario, al que se accede con un clic, y profesionales sanitarios se ponen en contacto en menos de 24 horas. Además de los canales de la Web y de la App, también se puede conseguir cita previa con los profesionales de Atención Primaria, a través del número de teléfono: 941 29 77 29.
La App, medio de contacto digital preferente de los pacientes
La App de Rioja Salud, que puede descargarse en https://www.riojasalud.es/online, es utilizada por más de 50.000 usuarios del Sistema Público de Salud de La Rioja para la gestión de su actividad asistencial. Entre otras acciones, el uso de la aplicación móvil ofrece el acceso a informes clínicos, pruebas diagnósticas, recetas electrónicas o partes de IT y permite la gestión de citas de Atención Primaria o la posibilidad de cambio de médico.
Desde 2015, con 1.856 activaciones de perfil en los móviles, que generaron 12.312 informes médicos consultados, se ha pasado a 172.973 activaciones el pasado año, con 3.395.089 de informes servidos desde la App.
La aplicación móvil de Rioja Salud se ha constituido como el medio de contacto digital preferente entre los pacientes riojanos para gestionar sus citas asistenciales y está disponible para todos los terminales existentes del mercado.
Para poder acceder a todas las funcionalidades, el usuario debe identificarse en su centro de salud, lo que le permitirá el acceso de forma automática a su historial y al de menores de 14 años a su cargo.
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