Seguridad en eventos masivos de verano: control y prevención

Con el buen tiempo del verano, llegan los conciertos en grandes estadios, las galas al aire libre, los acontecimientos culturales y los maratones. En la temporada estival, las multitudes del mundo entero asisten a estos eventos masivos aprovechando sus vacaciones. Pero tras cada escenario reluciente hay un equipo de profesionales que ha pasado meses diseñando un plan de seguridad. Y no es exageración decir que un buen diseño de la metodología de protección del público puede marcar la diferencia entre una noche inolvidable y una tragedia.

La seguridad en los eventos masivos no es un gasto adicional, sino que forma parte del propio producto que es el acto. Por ello, cuando todo funciona adecuadamente y sin sobresaltos, los presentes solo recuerdan la música, el ambiente y la emoción de una vivencia multitudinaria. Y esta conjunción de factores positivos indica de que en el trasfondo hay una buena estrategia de seguridad.

Control de accesos y revisión de estructuras

Cuando pensamos en las clásicas verjas de seguridad de los eventos masivos, cabe imaginar unas barreras metálicas distribuidas por el recinto. De hecho, el diseño de estas estructuras físicas está basado en cálculos de ingeniería, pero también en la psicología de masas. La correcta elección y emplazamiento de estos elementos de contención es esencial para gestionar la conducta de las multitudes, proteger los perímetros, segmentar las zonas y mitigar los riesgos. A decir verdad, estos artefactos de apariencia simple garantizan la integridad de los asistentes, los artistas y el personal de organización del evento.

Una verja mal colocada puede provocar un cuello de botella, forzando que la gente se arremoline casi sin darse cuenta. El mismo objeto bien situado, en cambio, encauza la circulación de las personas como si fuera una masa de agua avanzando por un río. Antes de colocar la primera barrera, los directivos del evento deben analizar con atención los puntos de entrada, las zonas de mayor afluencia cerca de los escenarios y las salidas de emergencia. El objetivo no es aprisionar al público, sino todo lo contrario: gestionar el espacio para lograr que el público se mueva con libertad y tranquilidad.

Planes de evacuación realistas y funcionales

Nadie quiere imaginar una emergencia en un estadio pero precisamente por eso hay que planificarla con frialdad. Un plan de evacuación eficaz no se reduce a un par de salidas marcadas con carteles. Requiere trazar rutas alternativas que no se crucen entre sí, contratar un equipo con la formación adecuada y unos sistemas de comunicación que funcionen incluso si la red móvil colapsa. Lo más importante es que el público tenga la imoresión de que existe un orden, impidiendo dejarse llevar por el pánico. Cuando el público confía en que hay alguien al mando, un desalojo óptimo es posible incluso en medio del caos.

Gestión de aforos y regulación de capacidad

El aforo máximo de un recinto es un límite físico y humano. Superarlo significa comprometer la ventilación, bloquear los accesos de emergencia y multiplicar el riesgo de avalanchas. Hoy existen tecnologías que permiten contar las entradas en tiempo real, pero la clave sigue siendo la supervisión humana. Vigilar que no se vendan más entradas de las permitidas, controlar los accesos laterales y tener personal suficiente en las zonas críticas son medidas básicas que salvan vidas.

Marco sanitario en los grandes eventos

• Puntos de atención sanitaria. Puestos de ayuda básica, ambulancias y personal de primeros auxilios según el tamaño del público.
• Salidas despejadas y asequibles. Trayectos de evacuación sin objetos ni bloqueos para poder salir deprisa en caso de un imprevisto.
• Hidratación y prevención climática. Ofrecer agua y zonas de sombra para evitar golpes de calor en caso de elevadas temperaturas.