{"id":11886,"date":"2025-06-04T10:50:33","date_gmt":"2025-06-04T10:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2025\/06\/04\/chat-sanitario-terminos-y-condiciones-de-uso\/"},"modified":"2025-06-04T10:50:33","modified_gmt":"2025-06-04T10:50:33","slug":"chat-sanitario-terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2025\/06\/04\/chat-sanitario-terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Chat sanitario. T\u00e9rminos y condiciones de uso"},"content":{"rendered":"
\n

1.- Descargo de responsabilidad<\/h3>\n

El servicio de chat sanitario de la Comunidad de Madrid (en lo sucesivo, el Servicio) permite a los usuarios conversar en l\u00ednea con un profesional sanitario sobre los programas, servicios e informaciones y h\u00e1bitos de vida saludable proporcionados por la Consejer\u00eda de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Este Servicio no es apropiado para usuarios en situaciones de urgencia o que requieran la atenci\u00f3n directa de un profesional sanitario a nivel asistencial.<\/strong> Si los usuarios experimentan una emergencia m\u00e9dica, deben contactar con su centro sanitario de referencia o remitirse a los servicios de urgencias de la Comunidad de Madrid<\/p>\n

2.- Precisi\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h3>\n

Se hace todo lo posible para garantizar que la informaci\u00f3n proporcionada por el Servicio sea precisa, actual y confiable.<\/p>\n

3.- Pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\n

En la p\u00e1gina web de protecci\u00f3n de datos de la Comunidad de Madrid<\/a> est\u00e1 publicado el Registro de Actividades de Tratamiento, los datos de contacto de los Delegados de Protecci\u00f3n de Datos de la Comunidad de Madrid y se ofrece informaci\u00f3n adicional sobre la protecci\u00f3n de datos personales y el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n

Respecto al uso de este Servicio, se recoger\u00e1 informaci\u00f3n (informes sobre fallos, actividad del sistema, la fecha y hora de las consultas) con objeto de identificar \u00e1reas de mejora y proporcionar una mejor experiencia a todos los usuarios. S\u00f3lo se almacenar\u00e1n datos de manera an\u00f3nima una vez nos d\u00e9 su consentimiento para interactuar con el chat y mantenga una conversaci\u00f3n con \u00e9ste.<\/p>\n

Todas las conversaciones almacenadas de manera an\u00f3nima ser\u00e1n eliminadas tras realizarse el an\u00e1lisis de errores y calidad de las respuestas.<\/p>\n

4..- Hiperv\u00ednculos<\/h3>\n

Las respuestas a sus consultas pueden contener enlaces a p\u00e1ginas web, pero siempre remitir\u00e1n a contenidos de la Comunidad de Madrid. Estas informaciones vinculadas se prestan \u00fanicamente para su comodidad y ampliaci\u00f3n de informaci\u00f3n de su inter\u00e9s.<\/p>\n

5.-. Derechos de autor<\/h3>\n

Usted reconoce que no tiene ni obtendr\u00e1 ning\u00fan derecho de propiedad intelectual sobre la informaci\u00f3n que se le proporciona en relaci\u00f3n con su uso del Servicio.<\/p>\n

6.- Responsabilidad<\/h3>\n

La Comunidad de Madrid no es responsable ni ser\u00e1 responsable ante usted ni ante ninguna otra persona por ning\u00fan da\u00f1o de ning\u00fan tipo, incluidos los da\u00f1os indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que surjan de o est\u00e9n relacionados con su uso o incapacidad de utilizar el Servicio, incluso si la Comunidad de Madrid ha sido informada de las posibilidades de tales da\u00f1os.<\/p>\n

7.- Transcripciones<\/h3>\n

El Servicio es un servicio an\u00f3nimo. La Comunidad de Madrid no puede proporcionar copias de las transcripciones una vez finalizada la sesi\u00f3n de informaci\u00f3n. Los usuarios que deseen conservar una copia de su sesi\u00f3n de chat deben hacer una copia ellos mismos, ya sea descargando la transcripci\u00f3n o imprimi\u00e9ndola. La Comunidad de Madrid no imprimir\u00e1, enviar\u00e1 por correo ni por correo electr\u00f3nico las transcripciones a los usuarios bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n

8.- Quejas y sugerencias<\/h3>\n

Si quiere formular alg\u00fan agradecimiento, sugerencia de mejora o queja sobre el servicio, puede hacerlo a trav\u00e9s de este formulario de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos,<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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