Desde la Direcci\u00f3n General de Salud P\u00fablica aconsejan que a la hora de adquirir los productos es preferible hacerlo a trav\u00e9s de las webs y establecimientos que incorporan el distintivo de \u2018Confianza Online\u2019 o en empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo.<\/p>\n
\tEntre las recomendaciones, es importante hacer un seguimiento del precio de los productos, realizar una b\u00fasqueda previa, planificar las compras y evitar decisiones impulsivas, desconfiar de las ofertas demasiado atractivas, prestar atenci\u00f3n al pago y a las condiciones de devoluci\u00f3n y guardar las facturas, tickets y correos electr\u00f3nicos.
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Toledo, 21 de noviembre de 2025.-<\/strong> Cada a\u00f1o son m\u00e1s las firmas comerciales y plataformas de venta online que se suman a la promoci\u00f3n de ofertas con ocasi\u00f3n del conocido popularmente como \u2018Black Friday\u2019, que se celebra el \u00faltimo viernes del mes de noviembre, aunque muchas de ellas las adelantan unos d\u00edas y las prolongan durante todo el fin de semana, hasta el lunes siguiente, conocido como \u2018Cyber Monday\u2019. No obstante, aun trat\u00e1ndose de pr\u00e1cticas vinculadas, la principal diferencia entre el \u2018Black Friday\u2019 y el \u2018Cyber Monday\u2019 es que el primero tiene tambi\u00e9n lugar en tiendas f\u00edsicas, mientras que el segundo se limita a las ventas por internet. source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Gobierno regional ofrece recomendaciones para realizar las compras durante el \u2018Black Friday\u2019 y \u2018Cyber Monday\u2019 e informa<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23067,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-23066","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",0,0,false],"thumbnail":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"medium":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"medium_large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"1536x1536":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"2048x2048":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"morenews-large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false],"morenews-medium":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/wp-header-logo-692.png",1,1,false]},"author_info":{"info":["admin"]},"category_info":"Noticias<\/a>","tag_info":"Noticias","comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23066"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23066\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23066"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Con motivo de estas jornadas de descuentos, la Consejer\u00eda de Sanidad, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n General de Salud P\u00fablica, facilita aquella informaci\u00f3n que precisen las personas consumidoras para realizar sus compras de forma consciente y segura, tanto en los comercios de forma presencial, como a trav\u00e9s de internet.
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Al respecto, en lo que se refiere a la adquisici\u00f3n de productos por medios electr\u00f3nicos, conviene hacerlo a trav\u00e9s de las p\u00e1ginas web y establecimientos que incorporan el distintivo de \u2018Confianza Online\u2019, o en empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo, pues en caso de tener que reclamar podr\u00e1 resolver su conflicto de forma amistosa, r\u00e1pida y gratuita.
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Es importante, igualmente, hacer un seguimiento del precio de los productos y comprobar que las ofertas sean reales. Los descuentos enga\u00f1osos suelen ser una de las quejas m\u00e1s recurrentes de los consumidores en ediciones anteriores del \u2018Black Friday\u2019.
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En la oferta debe figurar tanto el precio rebajado como el que ten\u00eda marcado el producto con anterioridad. Tambi\u00e9n resulta recomendable realizar previamente una b\u00fasqueda para seleccionar productos y establecimientos, pues durante estos d\u00edas se puede encontrar el mismo producto a precios muy diferentes, por lo que encontrar la mejor opci\u00f3n de compra permite tomar una decisi\u00f3n informada al respecto.
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Adem\u00e1s, antes de realizar las compras es aconsejable redactar una lista de productos para asegurarse que interesa su adquisici\u00f3n, planificando su compra y evitando as\u00ed tomar decisiones impulsivas.
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Por otra parte, se debe desconfiar de las ofertas demasiado atractivas. Algunas ofertas de productos, como tambi\u00e9n las entregas desde el extranjero, podr\u00edan ocultar falsificaciones, productos de calidad deficiente o en mal estado o, incluso, corresponder a redes de comercializaci\u00f3n fraudulentas. Asimismo, en ocasiones, estos art\u00edculos pueden ser intervenidos en aduana y obligados a pagar los correspondientes aranceles. Por ello, se debe tener presente en todo momento que los productos ofertados no podr\u00e1n ser defectuosos, con taras o de peor calidad que los que se venden habitualmente durante el resto del a\u00f1o.
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Otra recomendaci\u00f3n se refiere al pago y a las condiciones de devoluci\u00f3n. Es importante comprobar que el coste indicado en el producto incluye el IVA y, para las compras por Internet, adem\u00e1s, es conveniente comprobar los gastos de env\u00edo y elegir formas de pago seguras. En este sentido, se debe comprobar si al inicio de la barra de direcciones aparece el acr\u00f3nimo \u2018https\u2019, lo que indica que la p\u00e1gina a la que se ha accedido es una conexi\u00f3n segura. Para preservar la privacidad se comprobar\u00e1 que el proceso de solicitud y compra se hace, en todo momento, en un entorno seguro. Esta circunstancia se puede verificar si aparece un candado cerrado en la barra de direcciones de la p\u00e1gina que se visita.
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Y en relaci\u00f3n con el procedimiento de devoluci\u00f3n, tambi\u00e9n es importante que las personas consumidoras conozcan, previamente a la compra, las opciones que se le ofrecen para hacerla efectiva, as\u00ed como que no olviden que disfrutan de un derecho de desistimiento durante 14 d\u00edas. Del mismo modo, se debe vigilar que la informaci\u00f3n sobre los plazos de entrega de los productos sea clara y precisa, adecu\u00e1ndose \u00e9stos a la pr\u00e1ctica habitual. Es aconsejable comprobar si figuran datos de contacto con la empresa, de modo que pueda hacerlo f\u00e1cilmente en caso de necesidad.
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Por \u00faltimo, se debe conservar toda la documentaci\u00f3n relacionada con la compra (publicidad, facturas, tickets, correos electr\u00f3nicos, etc\u00e9tera), puesto que ser\u00e1n requeridos para poder realizar un cambio o reclamaci\u00f3n. Si el medio de pago elegido es mediante tarjeta, se debe conservar el ticket correspondiente y consultar el cargo realizado en el extracto de movimientos de la tarjeta utilizada, lo que permitir\u00e1 identificar posibles cargos no reconocidos.
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\u2018Green Friday\u2019, d\u00eda dedicado al consumo responsable<\/strong>
Finalmente, la Consejer\u00eda de Sanidad informa sobre la alternativa sostenible al \u2018Black Friday\u2019, denominada \u2018Green Friday\u2019, que es considerado como el d\u00eda dedicado al consumo responsable, verde y \u00e9tico; en el que distintas entidades, organizaciones y empresas fomentan una pr\u00e1ctica m\u00e1s sostenible y consciente.
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Durante la celebraci\u00f3n del \u2018Green Friday\u2019 se realizan compras de productos de marcas responsables y sostenibles que ofrecen productos respetuosos hacia las personas y el medio ambiente, o bien, no se adquieren productos ofertados con descuentos de Black Friday o Cyber Monday, como respuesta al impacto ambiental derivado del sobreconsumo y el consumo compulsivo asociado a dichas compras. Para verificar la garant\u00eda de sostenibilidad de los productos, conviene observar las distintas acreditaciones que avalan dicha condici\u00f3n o, en su caso, adquirirlos en tiendas de consumo responsable y comercio justo.
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Si desean ampliar informaci\u00f3n, realizar una consulta o presentar una reclamaci\u00f3n, pueden dirigirse a las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), a las Delegaciones Provinciales de la Consejer\u00eda de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha o llamar al Tel\u00e9fono del Consumidor (900-501089), de llamada gratuita.
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