{"id":29166,"date":"2026-02-25T13:39:29","date_gmt":"2026-02-25T13:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/02\/25\/el-sistema-publico-de-salud-de-la-rioja-extiende-el-modelo-de-llamamiento-anonimo-a-los-centros-de-salud\/"},"modified":"2026-02-25T13:39:29","modified_gmt":"2026-02-25T13:39:29","slug":"el-sistema-publico-de-salud-de-la-rioja-extiende-el-modelo-de-llamamiento-anonimo-a-los-centros-de-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/02\/25\/el-sistema-publico-de-salud-de-la-rioja-extiende-el-modelo-de-llamamiento-anonimo-a-los-centros-de-salud\/","title":{"rendered":"El Sistema P\u00fablico de Salud de La Rioja extiende el modelo de llamamiento an\u00f3nimo a los centros de salud"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Sistema P&uacute;blico de Salud de La Rioja extiende a los centros de salud la implantaci&oacute;n del Sistema de Informaci&oacute;n, Gu&iacute;a y Monitorizaci&oacute;n de Accesos (SIGMA), herramienta digital de gesti&oacute;n de turnos que permite realizar llamamientos an&oacute;nimos, reforzando la confidencialidad de los usuarios durante su acceso a consultas en los centros de Atenci&oacute;n Primaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La soluci&oacute;n digital permite realizar los llamamientos mediante c&oacute;digos identificativos, evitando la menci&oacute;n p&uacute;blica del nombre y apellidos del paciente. Adem&aacute;s, ofrece informaci&oacute;n en tiempo real sobre el avance de las consultas, permite la emisi&oacute;n de justificantes de asistencia y genera datos estad&iacute;sticos que facilitan la planificaci&oacute;n asistencial.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La gerente de Atenci&oacute;n Primaria, Bego&ntilde;a Ganuza, ha presentado esta actuaci&oacute;n en el Centro de Salud de La Guindalera, acompa&ntilde;ada por el director asistencial de Atenci&oacute;n Primaria, Antonio Barcel&oacute;; el director de Sistemas, Tecnolog&iacute;as e Innovaci&oacute;n para la Salud, Jos&eacute; P&eacute;rez; y la directora m&eacute;dica de la Zona B&aacute;sica de Salud La Guindalera, Rita de Pablo, entre otros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durante el acto, que ha tenido lugar este mi&eacute;rcoles, d&iacute;a 25, Ganuza ha subrayado que el sistema &ldquo;refuerza la protecci&oacute;n de datos personales y aporta mayor calidad y eficiencia a la atenci&oacute;n sanitaria&rdquo;. La gerente de Atenci&oacute;n Primaria ha destacado que &ldquo;la medida incorporada favorece tambi&eacute;n una mejor experiencia del paciente a lo largo de su atenci&oacute;n sanitaria en los centros de salud&rdquo;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La gerente ha destacado que la implantaci&oacute;n en los centros de salud comenz&oacute; el pasado 27 de enero en La Villanueva y esta semana se ha extendido a Gonzalo de Berceo y Cascajos, adem&aacute;s de La Guindalera. El despliegue del servicio de llamada an&oacute;nima continuar&aacute; de forma progresiva durante las pr&oacute;ximas semanas en los centros de salud de Joaqu&iacute;n Elizalde, Espartero, Siete Infantes de Lara y Labradores en Logro&ntilde;o, y en los Alfaro, Arnedo, Calahorra, Santo Domingo, N&aacute;jera y Haro, con la previsi&oacute;n de completar su implantaci&oacute;n durante el mes de marzo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por su parte, el director de Sistemas, Tecnolog&iacute;as e Innovaci&oacute;n para la Salud, Jos&eacute; P&eacute;rez ha explicado que el sistema an&oacute;nimo de llamada a consulta fue implantado por primera vez en diciembre de 2018 en el CARPA y en los primeros meses del a&ntilde;o 2019 se ampli&oacute; al Hospital Universitario de Calahorra, Centro de Especialidades Haro y Hospital Universitario San Pedro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La nueva actuaci&oacute;n en los centros de salud ha supuesto una inversi&oacute;n de 419.989,79 Euros (I.V.A. incluido) e incluye la instalaci&oacute;n de 103 pantallas informativas en salas de espera, 23 dispensadores autom&aacute;ticos de tickets de los cuales 14 permitir&aacute;n imprimir documentos en DIN A4 y software digital de &uacute;ltima generaci&oacute;n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este contrato ha sido financiado con fondos procedentes del Ministerio de Sanidad dentro del Plan de Recuperaci&oacute;n, Transformaci&oacute;n y Resiliencia (PRTR) de la Uni&oacute;n Europea. En concreto, este contrato se enmarca en la l&iacute;nea 6 de la inversi&oacute;n 3, del componente 11 de la nueva actuaci&oacute;n en los centros de salud ha supuesto una inversi&oacute;n de 419.989,79 Euros (I.V.A. incluido)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Procedimiento &aacute;gil e intuitivo <\/strong><\/p>\n<p>P&eacute;rez ha explicado que procedimiento que deben seguir los pacientes se caracteriza por su sencillez y accesibilidad. En primera instancia, el usuario se identifica en las m&aacute;quinas dispensadoras de tickets situadas a la entrada de los edificios mediante su tarjeta sanitaria, DNI o el c&oacute;digo de barras de su hoja de cita. En ese momento, el dispositivo emite un ticket que recoge informaci&oacute;n sobre el lugar de espera y su turno mediante un c&oacute;digo de identificaci&oacute;n alfanum&eacute;rico que garantiza su anonimato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Del mismo modo, los pacientes que lo deseen pueden generar su ticket digital en la App de Rioja Salud en el momento en el que acceden al centro sanitario, permitiendo que la informaci&oacute;n sea igualmente facilitada en tiempo real a los profesionales sanitarios. Para ello, pueden generar este ticket desde su cita programada en la aplicaci&oacute;n m&oacute;vil del Sistema P&uacute;blico de Salud de La Rioja.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez en la sala de espera, el paciente visualiza en las pantallas multimedia su c&oacute;digo de identificaci&oacute;n en el momento en el que debe acceder a la consulta, proceso que es activado por el facultativo desde su ordenador. En &uacute;ltima estancia, al finalizar la consulta, el paciente puede expedir en las m&aacute;quinas su justificante de asistencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/actualidad.larioja.org\/noticia?n=not-el-sistema-publico-de-salud-de-la-rioja-extiende-el-modelo-de-llamamiento-anonimo-a-los-centro\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El Sistema P&uacute;blico de Salud de La Rioja extiende a los centros de salud la implantaci&oacute;n del<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39752,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-29166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1920&resize=1920,998&ssl=1",1920,998,false],"thumbnail":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=150&resize=150,150&ssl=1",150,150,false],"medium":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=300&resize=300,300&ssl=1",300,300,false],"medium_large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=768&resize=768,0&ssl=1",768,0,false],"large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1024&resize=1024,1024&ssl=1",1024,1024,false],"1536x1536":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1536&resize=1536,1536&ssl=1",1536,1536,false],"2048x2048":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=2048&resize=2048,2048&ssl=1",2048,2048,false],"morenews-large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=825&resize=825,575&ssl=1",825,575,false],"morenews-medium":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=590&resize=590,410&ssl=1",590,410,false]},"author_info":{"info":["admin"]},"category_info":"<a href=\"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/category\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Noticias<\/a>","tag_info":"Noticias","comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29166\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}