{"id":29186,"date":"2026-02-25T16:50:36","date_gmt":"2026-02-25T16:50:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/02\/25\/las-maquinas-de-autopago-de-los-supermercados-son-seguras\/"},"modified":"2026-02-25T16:50:36","modified_gmt":"2026-02-25T16:50:36","slug":"las-maquinas-de-autopago-de-los-supermercados-son-seguras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/02\/25\/las-maquinas-de-autopago-de-los-supermercados-son-seguras\/","title":{"rendered":"Las m\u00e1quinas de autopago de los supermercados: \u00bfson seguras?"},"content":{"rendered":"<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/NewsArticle\">\n  <meta itemprop=\"mainEntityOfPage\" content=\"https:\/\/www.seguritecnia.es\"\/><\/p>\n<footer>\n<p>Noticia<\/p>\n<\/footer>\n<header>\n<figure class=\"module-post-figure\" itemprop=\"image\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n    <img fetchpriority=\"high\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-900x600.jpg\" class=\"attachment-custom-medium size-custom-medium wp-post-image\" alt=\"\" itemprop=\"contentUrl\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-900x600.jpg 900w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-800x533.jpg 800w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-1000x667.jpg 1000w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-750x500.jpg 750w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.seguritecnia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/autopagosimplymadrid.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\"\/><meta itemprop=\"name\" content=\"AutopagoSimplyMadrid\"\/>  \t<\/figure>\n<p>        <time datetime=\"2026-02-24T10:15:07+01:00\" itemprop=\"datePublished dateModified\" class=\"module-post-datetime\">24\/02\/2026<\/time><\/p>\n<p>\n      <span itemprop=\"name\">Redacci\u00f3n<\/span>    <\/p>\n<\/header>\n<div class=\"wp-editor\" itemprop=\"articleBody\" id=\"EDITOR\">\n<nav class=\"nav nav-shared\">\n<\/nav>\n<p>La automatizaci\u00f3n planetaria es una realidad indiscutible que la pospandemia parece implantar casi a diario ante nuestros propios ojos. En este <strong>proceso de robotizaci\u00f3n mundial<\/strong> destacan las m\u00e1quinas de autopago de los supermercados, que reducen al m\u00ednimo la interacci\u00f3n humana.<\/p>\n<p>En Espa\u00f1a las m\u00e1quinas de los supermercados ya son una imagen habitual que parece formar parte del mobiliario en un buen n\u00famero de <strong>grandes cadenas alimentarias<\/strong> como Alcampo, Carrefour y Lidl, aunque Mercadona y Aldi se resistan de momento a incorporarlas, manteniendo el modelo tradicional de los cajeros atendidos por empleados.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo llegaron a Espa\u00f1a las m\u00e1quinas de autopago?<\/h2>\n<p>Encuestas recientes indican que en los meses posteriores a la pandemia, los espa\u00f1oles estaban a favor del pago automatizado, como suced\u00eda en el resto de los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, llegando a alcanzar un <a href=\"https:\/\/jrivasa.com\/2023\/02\/09\/como-la-ia-y-el-self-checkout-irrumpen-en-el-mundo-del-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">87% de aceptaci\u00f3n<\/a> de este sistema<\/p>\n<p>El sistema de autopago en tiendas de alimentaci\u00f3n est\u00e1 en general <strong>bien valorado por los usuarios<\/strong>. En primer lugar, lo consideran la <strong>opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong> para salir de la tienda cuanto antes. En general se compra menos cuando se van a usar las m\u00e1quinas en los supermercados, con lo cual se <strong>ahorra dinero en la compra<\/strong>. Las colas para pagar suelen ser menores, es decir, el tiempo de espera es m\u00e1s breve. Y tambi\u00e9n se tiene una sensaci\u00f3n de <strong>control total<\/strong> de todo el proceso.<\/p>\n<p>Sin embargo, dos quejas habituales son la <strong>falta de asistencia humana<\/strong> para solucionar alguna duda sobre el funcionamiento o un fallo t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2>Pros y contras de las m\u00e1quinas de autopago (operadas por el cliente)<\/h2>\n<p>Tanto el pago automatizado como los sistemas tradicionales de cobro en las supermercados y grandes superficies pueden ser seguros, siempre que la tienda y los clientes tomen las medidas adecuadas. El autopago tiene estas caracter\u00edsticas positivas y negativas.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interacci\u00f3n social m\u00ednima:<\/strong> el autopago permite a los clientes completar sus transacciones sin apenas relacionarse con el personal de la tienda ni\u00a0otros clientes.<\/li>\n<li><strong>Distanciamiento social:<\/strong> en las \u00e1reas de autopago, los clientes pueden mantener la distancia de los dem\u00e1s, lo que reduce el riesgo de contacto en tiempos de pandemias o epidemias de gripe.<\/li>\n<li><strong>Agilidad de la transacci\u00f3n electr\u00f3nica:<\/strong> Los <a href=\"https:\/\/www.seguritecnia.es\/actualidad\/autoescaneo-equipaje-aeropuertos_20240320.html\">m\u00e9todos de pago electr\u00f3nicos<\/a> minimizan el tiempo invertido y tambi\u00e9n reducen la interacci\u00f3n humana en el caso de las m\u00e1quinas de supermercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconvenientes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Curva de aprendizaje:<\/strong> algunos clientes pueden tener dificultades para operar las m\u00e1quinas de autopago, lo que lleva a tiempos de transacci\u00f3n m\u00e1s prolongados y requiere asistencia del personal.<\/li>\n<li><strong>Riesgo de contagios:<\/strong> el autopago requiere que los clientes manipulen los art\u00edculos, lo que podr\u00eda producir una contaminaci\u00f3n sanitaria si no se siguen las pr\u00e1cticas de higiene adecuadas, es decir, desinfecci\u00f3n frecuente de los aparatos y las pantallas t\u00e1ctiles.<\/li>\n<li><strong>Errores de facturaci\u00f3n<\/strong>: los sistemas de autofacturaci\u00f3n pueden dar fallos que resulten en acusaciones de robo indebidas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Pros y contras de las cajas tradicionales (operadas por empleados del supermercado)<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Asistencia profesional:<\/strong> los cajeros est\u00e1n capacitados para manejar transacciones y brindar asistencia, lo que garantiza un proceso de pago m\u00e1s fluido.<\/li>\n<li><strong>Contacto reducido:<\/strong> los clientes pueden tener un contacto m\u00ednimo con los art\u00edculos en el mostrador de caja, ya que el cajero se encarga de la mayor parte del escaneo y el embolsado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconvenientes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interacci\u00f3n humana:<\/strong> el pago regular implica interacci\u00f3n cara a cara, lo que puede presentar un mayor riesgo de transmisi\u00f3n de virus durante pandemias o brotes si no se toman las precauciones adecuadas.<\/li>\n<li><strong>Posible tiempo de espera:<\/strong> durante las horas punta, las l\u00edneas de pago habituales pueden tener colas m\u00e1s largas, lo que aumenta el tiempo de permanencia en la tienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En \u00faltima instancia, la opci\u00f3n m\u00e1s segura en una tienda de comestibles depender\u00e1 del <strong>cumplimiento de los protocolos<\/strong> por parte de la tienda y de la diligencia de los clientes en el respeto de la normativa. Los clientes pueden <strong>elegir la opci\u00f3n de pago<\/strong> con la que se sientan m\u00e1s c\u00f3modos y\u00a0 seguros durante su compra.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seguritecnia.es\/actualidad\/cajas-autopago-supermercados_20260224.html\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noticia 24\/02\/2026 Redacci\u00f3n La automatizaci\u00f3n planetaria es una realidad indiscutible que la pospandemia parece implantar casi a diario<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-29186","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893.png",900,600,false],"thumbnail":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893-300x200.png",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893-768x512.png",640,427,true],"large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893.png",640,427,false],"1536x1536":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893.png",900,600,false],"2048x2048":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893.png",900,600,false],"morenews-large":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893-825x575.png",825,575,true],"morenews-medium":["https:\/\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wp-header-logo-893-590x410.png",590,410,true]},"author_info":{"info":["admin"]},"category_info":"<a href=\"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/category\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Noticias<\/a>","tag_info":"Noticias","comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29186"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29186\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29186"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}