{"id":42479,"date":"2026-10-06T15:04:59","date_gmt":"2026-10-06T15:04:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/10\/06\/26_0723-la-ertzaintza-alerta-sobre-estafas-relacionadas-con-reservas-en-establecimientos-hoteleros\/"},"modified":"2026-10-06T15:04:59","modified_gmt":"2026-10-06T15:04:59","slug":"26_0723-la-ertzaintza-alerta-sobre-estafas-relacionadas-con-reservas-en-establecimientos-hoteleros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2026\/10\/06\/26_0723-la-ertzaintza-alerta-sobre-estafas-relacionadas-con-reservas-en-establecimientos-hoteleros\/","title":{"rendered":"26_0723 La Ertzaintza alerta sobre estafas relacionadas con reservas en establecimientos hoteleros"},"content":{"rendered":"
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La Jefatura de Coordinaci\u00f3n de Ciberseguridad de la Ertzaintza advierte sobre el incremento de casos de una estafa que consiste en solicitar transferencias monetarias a trav\u00e9s de WhatsApp a personas que, previamente, han realizado una reserva real en establecimientos hoteleros.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Entre abril y septiembre de 2026, la Ertzaintza ha registrado un total de 98 denuncias por estafa en reservas en establecimientos hoteleros, la mayor\u00eda realizadas en una plataforma de reservas, aunque tambi\u00e9n constan varias realizadas con las p\u00e1ginas WEB de hoteles y agroturismos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La estafa comienza con la recepci\u00f3n de un mensaje, generalmente por WhatsApp, en el que los ciberdelincuentes se hacen pasar por el establecimiento hotelero donde la v\u00edctima tiene una reserva. En \u00e9l se\u00f1alan que es necesario confirmar la estancia antes de llegar e incluyen un enlace para hacerlo. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El mensaje de la estafa contiene, adem\u00e1s, informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre la reserva, como el nombre del hotel, del hu\u00e9sped, las fechas de entrada y salida y el identificador num\u00e9rico de la reserva. \u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Esta informaci\u00f3n es real y obtenida fraudulentamente a trav\u00e9s de varias v\u00edas, como ataques a la plataforma de reservas o directamente a las webs de los hoteles y agroturismos. Tambi\u00e9n comprando esa informaci\u00f3n publicada en portales donde se vende dicha informaci\u00f3n, denominados DLS (Data Leak Sites).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Al acceder al enlace, la v\u00edctima es redirigida a una p\u00e1gina web que suplanta la identidad del establecimiento y donde se le solicita que introduzca datos personales, como el nombre, el DNI o datos bancarios. Despu\u00e9s, le solicitan que realicen el pago total del servicio que han contratado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Seg\u00fan las denuncias interpuestas, el importe total estafado supera los 57.000 euros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Recomendaciones para evitar ser v\u00edctima<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 No acceder al enlace ni responder al mensaje recibido.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 Comprobar la reserva directamente con el alojamiento a trav\u00e9s de su web o tel\u00e9fono oficiales.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 Utilizar, a ser posible, otro canal distinto al de recepci\u00f3n para ponerse en contacto \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0con el hotel, por ejemplo, un tel\u00e9fono o un email, pero nunca el tel\u00e9fono o email que se encuentra junto al mensaje de estafa o que se suministre por el estafador.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 Fijarse siempre en el perfil internacional, si corresponde o no con el pa\u00eds de la reserva. Esto solo es un indicio para desconfiar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 No facilitar datos personales o bancarios.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2022 Bloquear y reportar al remitente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

En caso de haber facilitado datos financieros, se recomienda contactar con la entidad financiera correspondiente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

As\u00ed mismo, desde la Ertzaintza se insta a la ciudadan\u00eda a que, en caso de haber sido v\u00edctimas de esta modalidad de estafa, conserven todas las pruebas que puedan aportar y acudan a cualquier Ertzain-etxea para interponer la correspondiente denuncia.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n

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