{"id":5872,"date":"2025-03-19T12:54:49","date_gmt":"2025-03-19T12:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2025\/03\/19\/el-consejo-riojano-de-consumo-analiza-las-actuaciones-clave-en-este-ambito-para-2025\/"},"modified":"2025-03-19T12:54:49","modified_gmt":"2025-03-19T12:54:49","slug":"el-consejo-riojano-de-consumo-analiza-las-actuaciones-clave-en-este-ambito-para-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/2025\/03\/19\/el-consejo-riojano-de-consumo-analiza-las-actuaciones-clave-en-este-ambito-para-2025\/","title":{"rendered":"El Consejo Riojano de Consumo analiza las actuaciones clave en este \u00e1mbito para 2025"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El viceconsejero de Salud y Pol&iacute;ticas Sociosanitarias de la Consejer&iacute;a de Salud y Pol&iacute;ticas Sociales del Gobierno de La Rioja, Jos&eacute; Antonio Oteo, ha presidido junto a la directora general de Salud P&uacute;blica, Consumo y Cuidados, Eva Mart&iacute;nez, este mi&eacute;rcoles, d&iacute;a 19, en el Centro de Investigaci&oacute;n Biom&eacute;dica de La Rioja (CIBIR), la reuni&oacute;n del Consejo Riojano de Consumo, que ha abordado las principales l&iacute;neas de actuaci&oacute;n en materia de consumo para el a&ntilde;o 2025, entre otros asuntos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Consejo Riojano de Consumo es un &oacute;rgano de participaci&oacute;n y consulta en materia de defensa de los consumidores en La Rioja, integrado por representantes de la administraci&oacute;n, asociaciones de consumidores y otros agentes sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durante la sesi&oacute;n, que se enmarca en la celebraci&oacute;n del D&iacute;a Mundial de los Derechos de los Consumidores que tuvo lugar el pasado 15 de marzo, el Consejo Riojano de Consumo ha presentado la memoria de actividades de 2024, adem&aacute;s de debatir las iniciativas clave previstas para este a&ntilde;o, entre las que destacan:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Subvenciones destinadas a asociaciones de consumidores y corporaciones locales.<\/li>\n<li>Organizaci&oacute;n del concurso de recursos did&aacute;cticos para profesores y la nueva edici&oacute;n de &lsquo;Consum&oacute;polis 20&rsquo;, promoviendo la educaci&oacute;n en consumo responsable.<\/li>\n<li>Control de mercado, con medidas espec&iacute;ficas para garantizar la protecci&oacute;n de los consumidores.<\/li>\n<li>Asimismo, se han tratado otros asuntos de inter&eacute;s, como la firma de convenios de colaboraci&oacute;n en materia de consumo entre la Consejer&iacute;a de Salud y Pol&iacute;ticas Sociales y los ayuntamientos de Logro&ntilde;o, Calahorra, Haro y Arnedo.<\/li>\n<li>Tambi&eacute;n se han abordado las actividades formativas del &aacute;rea de consumo, la atenci&oacute;n telem&aacute;tica de reclamaciones y el estado del proyecto de Decreto sobre el Reglamento del Registro de Organizaciones de Consumidores de La Rioja, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En concreto, el jefe de servicio de Seguridad Alimentaria y Consumo, Carlos Felices, ha subrayado que en la Rioja estamos siendo pioneros en muchas actuaciones en materia de Consumo como, por ejemplo, en lo relativo al nuevo plan de formaci&oacute;n para personas mayores, este a&ntilde;o se han organizado 20 charlas en las que han participado m&aacute;s de 400 asistentes; la edici&oacute;n de 10.000 ejemplares de la Agenda del Consumido o el impulso de la revista <a href=\"https:\/\/www.riojasalud.es\/salud-publica-consumo\/consumo\/revista-consumorioja\">ConsumoRioja<\/a>, que presentar&aacute; novedades en el mes de abril con un nuevo dise&ntilde;o y cuya modelo se ha exportado a otras CCAA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Aumento de las consultas en un 11% en 2024<\/strong><\/p>\n<p>En cuanto a datos rese&ntilde;ables de 2024 ha destacado el aumento del 11% de las consultas atendidas por este Servicio, siguen bajando las consultas que afectan al sector telecomunicaciones por la profesionalizaci&oacute;n de los servicios de atenci&oacute;n al cliente. Adem&aacute;s, ha apuntado que casi el 40% de las reclamaciones son telem&aacute;ticas y 6 de cada 10 reclamaciones se resuelven en el tr&aacute;mite de mediaci&oacute;n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>D&iacute;a Mundial de los Derechos de los Consumidores <\/strong><\/p>\n<p>Cabe destacar que, con motivo del D&iacute;a Mundial de los Derechos de los Consumidores, se ha difundido el folleto informativo <a href=\"https:\/\/www.riojasalud.es\/files\/content\/salud-publica-consumo\/consumo\/15%20de%20marzo%20Tus%20Derechos%20en%20el%20entorno%20digital.pdf\">&lsquo;Tienes derechos en el entorno digital&rsquo;<\/a>, elaborado por el grupo de trabajo de informaci&oacute;n, educaci&oacute;n y formaci&oacute;n integrado por las CCAA y el Ministerio. En el mismo se aportan, entre otros, ejemplos de contenidos il&iacute;citos o c&oacute;mo hay que actuar para comunicar al prestador de servicios online un contenido il&iacute;cito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem&aacute;s, el d&iacute;a 14, t&eacute;cnicos de Consumo del Servicio de Seguridad Alimentaria y Consumo, junto con la directora general de Salud P&uacute;blica, Consumo y Cuidados, Eva Mart&iacute;nez, participaron en la charla organizada conjuntamente por el Ayuntamiento de Logro&ntilde;o y la Consejer&iacute;a de Salud y Pol&iacute;ticas Sociales del Gobierno de La Rioja, en el Espacio Lagares, en la que se habl&oacute; de los Derechos del Consumidor en el comercio electr&oacute;nico y tradicional. Esta actividad conjunta se enmarca en el &aacute;mbito de los convenios firmados por la consejer&iacute;a con los ayuntamientos de Logro&ntilde;o, Calahorra, Haro y Arnedo en octubre de 2024.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/actualidad.larioja.org\/noticia?n=not-el-consejo-riojano-de-consumo-analiza-las-actuaciones-clave-en-este-ambito-para-2025\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; El viceconsejero de Salud y Pol&iacute;ticas Sociosanitarias de la Consejer&iacute;a de Salud y Pol&iacute;ticas Sociales del<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12677,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1920&resize=1920,998&ssl=1",1920,998,false],"thumbnail":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=150&resize=150,150&ssl=1",150,150,false],"medium":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=300&resize=300,300&ssl=1",300,300,false],"medium_large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=768&resize=768,0&ssl=1",768,0,false],"large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1024&resize=1024,1024&ssl=1",1024,1024,false],"1536x1536":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=1536&resize=1536,1536&ssl=1",1536,1536,false],"2048x2048":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=2048&resize=2048,2048&ssl=1",2048,2048,false],"morenews-large":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=825&resize=825,575&ssl=1",825,575,false],"morenews-medium":["https:\/\/i3.wp.com\/blogemergencias.es\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMAGEN-ESTANDAR-BLOGEMERGENCIAS-ENTRADAS.png?w=590&resize=590,410&ssl=1",590,410,false]},"author_info":{"info":["admin"]},"category_info":"<a href=\"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/category\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Noticias<\/a>","tag_info":"Noticias","comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12677"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogemergencias.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}